Είναι γεγονός ότι σε παγκόσμιο επίπεδο οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της φαρμακευτικής και των υπηρεσιών υγείας προσπαθούν να δημιουργήσουν εξατομικευμένες υπηρεσίες για τους τελικούς χρήστες -τους ασθενείς.
Οι κλαδικές συνεργασίες είναι ο καταλυτικός παράγοντας για την ολοκλήρωση και ορθή λειτουργία των τελικών προϊόντων και υπηρεσιών.
Ο Josh Clark παρουσίασε στο DigiPharm τους εφτά μύθους που επηρεάζουν τη σχεδίαση smartphone εφαρμογών και κινητών συσκευών και που σύμφωνα με τον ίδιο, δρουν αρνητικά στο mobile μάρκετινγκ της φαρμακευτικής βιομηχανίας:
1. Οι χρήστες συχνά βιάζονται και αποπροσανατολίζονται. Μπορεί αυτό να ισχύει αλλά "τα κινητά τηλέφωνα μπορούν να χρησιμοποιούνται και στον καναπέ, όχι μόνο στον δρόμο", αναφέρει ο Clark.
2. Ο όρος «κινητό» θα πρέπει να λαμβάνεται λιγότερο υπ’ όψιν ως προς τη σχεδίαση των λειτουργιών. Είναι μύθος το γεγονός ότι τα mobile sites πρέπει να είναι πιο «γυμνά» σε σύγκριση με τα κανονικά. Δεν θα πρέπει να περιορίζονται οι δυνατότητες λόγω μικρής εικόνας.
3. Η πολυπλοκότητα επιδρά αρνητικά. Ο κόσμος αναζητά απλοϊκές εφαρμογές.
4. Παραπανήσιες καρτέλες και clicks πρέπει να αποφεύγονται. Μια σελίδα του Internet δεν πρέπει να διαρκεί πολύ μέχρι να φορτώσει.
5. Είναι σημαντικό η ιστοσελίδα σας να έχει επιλογή εμφάνισης ειδικά και για κινητά. Σχεδιάστε κάτι που θα δείχνει ωραίο σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.
6. Τα κινητά εστιάζουν περισσότερο στις εφαρμογές. "Δεν ισχύει αυτό. Μια εφαρμογή δεν είναι ένα είδος στρατηγικής, είναι απλώς μια εφαρμογή. Οι χρήστες επιθυμούν απλώς να έχουν το περιεχόμενο που θέλουν όπου και αν βρίσκονται", αναφέρει ο ίδιος.
7. Τα Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS) και οι Εφαρμογές Προγραμματισμού Interface (API) είναι μόνο για "σπασίκλες". Όσο πιο οργανωμένο το περιεχόμενο, τόσο πιο εύκολη η διαχείριση του.
Ο Josh Clark επισημαίνει ότι τα κινητά δεν θα έπρεπε να έχουν λειτουργίες που βασίζονται μόνο στο γεγονός ότι δημιουργήθηκαν για χρήση κατά τη διαδρομή (on the go). "Συχνά χρησιμοποιώ το κινητό μου για να βρω πληροφορίες ενόσω βλέπω τηλεόραση στο σπίτι και θέλω να έχω τις ίδιες δυνατότητες με αυτές του laptop/ desktop υπολογιστή μου".
Να σημειωθεί ότι το συνέδριο Mobile Pharma World Europe 2012 διοργανώνεται ειδικά για τους χρήστες του mobile marketing.
