Σαν ιδιοκτήτες επιχείρησης, ξέρετε τον δημογραφικό σας στόχο; Το προϊόν σας ή υπηρεσία σας απευθύνεται σε άνδρες ή γυναίκες; Ξέρετε ποια είναι τα συμφέροντά τους, ή πώς περνούν την ώρα τους; Όσο πιο λεπτομερείς είναι οι πληροφορίες που γνωρίζετε για την βάση των πελατών σας, τόσο πιο εύκολη είναι και η προσέγγιση της. Είναι αυτό ακριβώς που οι marketing καμπάνιες βασίζονται.
Αυτή η γνώση πρέπει να διαδραματίσει ισχυρό ρόλο στην απόφαση σχετικά με το ποια είναι τα κατάλληλα κοινωνικά μέσα (social media) που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την αγορά της επιχείρησής σας. Οι ερωτήσεις αυτές σε μεγάλο βαθμό υπαγορεύουν το πώς να προσεγγίσετε το κοινό σας.
Δεν έχει σημασία το τι πουλάτε και σε ποιόν το πουλάτε, οι πιθανότητες είναι ανάλογες με την βάση των πελατών σας, η οποία είναι εδραιωμένη κάπου στο κοινωνικό τοπίο των μέσων ενημέρωσης και αυξάνεται όλο και περισσότερο κάθε μέρα. Όταν τους βρείτε και μάθετε πώς να μιλήσετε μαζί τους, τότε και τα μεγάλα αποτελέσματα είναι πιθανά. Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε ότι το τοπίο εξακολουθεί να το εξουσιάζει ακόμα το Facebook.
Το Google + ακόμα δεν έχει καταφέρει να πείσει το κοινό, αν και η Google προσπαθεί να το προωθήσει μέσα από την ίδια της την μηχανή αναζήτησης, αφού πλέον δίνει προτεραιότητα στις επιχειρήσεις και στους χρήστες που έχουν λογαριασμό στο δικό της social network.
Μερικοί αναλυτές έχουν προβλέψει μέχρι και 200 εκατομμύρια χρήστες μέχρι το καλοκαίρι. Από την στιγμή λοιπόν, που είναι ακόμα το Facebook κυρίαρχο, πρέπει και η δημογραφική σας στόχευση να γίνεται κυρίως εκεί. Από όλους τους χρήστες των social media, το 92 % χρησιμοποιεί το Facebook, σύμφωνα με το Search Engine Land. Σίγουρα υπάρχουν και άλλα socialnetworks εκεί έξω που παρέχουν αποτελεσματικούς τρόπους για την προσέγγιση των πελατών σας. Ίσως το κοινό σας είναι B2B.
Το LinkedIn είναι η κορυφαία αγορά για τους επαγγελματίες και τους εργαζόμενους σήμερα, αλλά σύμφωνα με έρευνες προς το παρόν, κυριαρχείται κατά 76% από άνδρες και πολύ λιγότερο από γυναίκες. Αν το κοινό σας όμως είναι περισσότερο βασισμένο στις γυναίκες, τότε το Twitter είναι περισσότερο κομμένο και ραμμένο στα μέτρα σας, αφού γυναικοκρατείται με ποσοστό 68%.
Το Youtube παρέχει επίσης ένας δημοφιλή τρόπο για την διανομή του περιεχομένου και την προβολή της επιχείρησή σας. Η δημοφιλής ιστοσελίδα που φιλοξενεί video , είναι σήμερα η δεύτερη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στο διαδίκτυο, πίσω από το Google. Υπάρχουν αμέτρητες άλλες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης εκεί έξω που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις.
Αν δεν έχετε ήδη, κάντε μια αναζήτηση στο Google για τα social media και τον κλάδο σας. Πρέπει να μάθετε ποιοι είναι οι πελάτες σας και ποιά είναι τα διαδικτυακά τους στέκια, γιατί χωρίς αυτές τις απαραίτητες πληροφορίες τα πράγματα θα είναι πολύ δύσκολα για την επιχείρησή σας.
